Гарантія
Гарантія надається на всі товари в нашому магазині терміном від 14 до 365 днів. На деяке обладнання розповсюджується розширена гарантія до 5 років.
Гарантійні зобов'язання підтверджуються гарантійним талоном. Гарантія дійсна з отримання товару покупцем. Переконайтеся, що при отриманні товару відсутні дефекти, а повна комплектація.
Чи можна повернути замовлений товар?
Так можна. Закон України "Про захист прав споживачів" дає змогу повернути куплений товар протягом 14 днів. Товар не повинен мати ознак експлуатації та змін. Зв'яжіться з нами за вказаними телефонами у розділі "Контакти" або напишіть лист на пошту magazinsovremennogopotrebitelj@gmail.com з темою "Обмін/повернення"
Зверніть увагу: транспортування товару на повернення, обмін, відправка на ремонт, повернення по ремонту здійснюється за рахунок покупця, якщо інші умови не були заздалегідь обумовлені.
Повернення товару належної якості
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня покупки, якщо дотримано наступних умов:
товар не був у вжитку та не має механічних пошкоджень, слідів вживання: подряпин, сколів, потертостей, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію;
товарний вигляд збережений – тобто залишилися всі ярлики, наклейки та інші частини товару у незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, запакований;
присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, товарний чек), збережені всі ярлики та заводське маркування.
Не підлягають обміну (поверненню) товари, перелік яких наведено у Постанові КМУ № 172 від 19 березня 1994 року.
Повернення товару протягом установленого терміну гарантії.
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця), протягом гарантійного строку споживач має право на заміну товару або повернення коштів.