Гарантия
Гарантия предоставляется на все товары в нашем магазине на срок от 14 до 365 дней. На некоторое оборудование распостраняется расширенная гарантия до 5 лет.
Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном. Гарантия действительна с момента получения товара покупателем. Убедитесь в том, что при получении товара отсутствуют дефекты, а полная комплектация.
Можно ли вернуть заказанный товар?
Так можно. Закон Украины "О защите прав потребителей" позволяет вернуть купленный товар в течение 14 дней. Товар не должен иметь признаков эксплуатации и изменений. Свяжитесь с нами по указанным телефонам в разделе "Контакты" или напишите письмо на почту magazinsovremennogopotrebitelj@gmail.com с темой "Обмен/возврат"
Обратите внимание: транспортировка товара на возврат, обмен, отправка на ремонт, возврат по ремонту осуществляется за счет покупателя, если другие условия не были оговорены заранее.
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества производится в течение 14(четырнадцати) дней, не учитывая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
товар не был в употреблении и не имеет механических повреждений, следов употребления: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
товарный вид сохранен – то есть остались все ярлыки, наклейки и другие части товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, запакован;
присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, товарный чек), сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Не подлежат обмену (возврату) товары, перечень которых приведен в Постановлении КМУ № 172 от «19» марта 1994 года.
Возврат товара в течение установленного срока гарантии.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца), в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.